Conditions d’utilisation
1. Introduction
1.1 Les présentes Conditions s’appliquent à l’utilisation de notre site web ou à l’achat de produits proposés sur celui-ci.
1.2 Les termes définis et leur interprétation sont précisés à la section 27.
2. Acceptation
2.1 Vous déclarez et garantissez que :
(a) vous êtes une personne physique âgée d’au moins 18 ans ;
(b) vous êtes juridiquement capable de conclure un contrat contraignant avec nous ;
(c) aucune loi ou obligation ne vous empêche de conclure un tel contrat.
2.2 Nous nous réservons le droit de demander une confirmation écrite de votre capacité à accepter ces Conditions.
2.3 Vous garantissez ne pas :
(a) avoir été condamné pour une infraction liée à l’informatique ou à internet ;
(b) avoir été précédemment refusé d’accès à notre site ou à nos produits.
2.4 Nous nous réservons le droit de refuser l’accès à notre site si cela est jugé nécessaire.
2.5 Le fait de passer commande signifie :
(a) que vous avez lu et accepté ces Conditions ;
(b) que vous acceptez d’acheter conformément à celles-ci ;
(c) que toute confirmation de commande est soumise à ces Conditions ;
(d) que vous acceptez d’y être juridiquement lié.
2.6 Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le site ni effectuer d’achat.
2.7 Vous devez accepter ces Conditions pour utiliser le site ou acheter un produit.
2.8 En utilisant notre site, vous acceptez également notre politique de confidentialité.
2.9 Nous vous recommandons de conserver une copie de ces Conditions.
2.10 Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas passer commande.
3. Usage personnel
Vous vous engagez à utiliser ce site uniquement à des fins personnelles et non commerciales.
4. Prix
4.1 Les prix incluent les frais de livraison mais excluent les taxes, droits de douane ou autres frais éventuels.
4.2 Les frais d’importation éventuels sont à la charge du client.
4.3 Nous faisons de notre mieux pour garantir l’exactitude des informations, mais des erreurs peuvent survenir.
4.4 Nous ne sommes pas obligés d’exécuter une commande en cas d’erreur de prix.
4.5 Les prix peuvent être modifiés sans affecter les commandes confirmées.
5. Commandes
5.1 Les commandes sont soumises à disponibilité.
5.2 Le contrat est formé uniquement après confirmation de commande.
5.3 Une commande peut être livrée en plusieurs colis.
5.4 Nous pouvons retirer des produits du site à tout moment.
5.5 Nous pouvons refuser ou annuler une commande.
5.6 En cas d’annulation, vous serez remboursé intégralement.
6. Paiement
6.1 Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site.
6.2 Les codes promotionnels peuvent être utilisés lors du paiement.
6.3 Nous pouvons utiliser des prestataires de paiement.
6.4 Nous ne sommes pas responsables des erreurs liées aux prestataires de paiement.
6.5 Vous devez fournir des informations exactes.
6.6 Nous ne sommes pas responsables en cas d’utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement.
7. Livraison
7.1 Nous livrons à l’adresse indiquée lors de la commande.
7.2 Une date estimée est fournie.
7.3 Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté.
7.4 Certaines zones peuvent ne pas être livrées.
7.5 Le risque est transféré au moment de la livraison.
7.6 En cas d’absence, des instructions seront laissées.
7.7 Les frais supplémentaires liés à un refus ou une non-récupération peuvent être facturés.
7.8 Les délais de livraison peuvent varier et être plus longs en fonction du traitement logistique.
8. Annulation
Une commande peut être annulée uniquement avant expédition. Une fois expédiée, elle doit être retournée.
9. Produits défectueux
9.1 Les produits sont standards et non personnalisés.
9.2 Les descriptions sont fournies à titre indicatif.
9.3 Les images peuvent différer légèrement du produit réel.
9.4 En cas de défaut, contactez-nous avec une preuve.
9.5 Nous proposons un remplacement ou un remboursement selon le cas.
10. Retours
10.1 Vous disposez d’un délai de 30 jours pour retourner un produit.
10.2 Les frais de retour sont à la charge du client.
10.3 Le produit doit être retourné en parfait état.
10.4 Le remboursement est effectué après réception et validation.
11. Bons et promotions
Les bons promotionnels sont utilisables selon les conditions indiquées.
12. Utilisation du site
Toute utilisation frauduleuse, illégale ou abusive est interdite.
13. Liens externes
Nous ne sommes pas responsables des sites externes.
14. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont protégés.
15. Confidentialité
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
16. Sécurité
Nous ne garantissons pas l’absence de virus, vous êtes responsable de votre sécurité informatique.
17. Responsabilité
Notre responsabilité est limitée dans la mesure autorisée par la loi.
25. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables.
26. Contact
Email : info@maisonverylune.fr
À propos de Maison Vérylune
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Nous sommes animés par la passion du style, du détail et de la qualité, et nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat unique.
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